德國(guó)收銀員秘密大揭露！竟是這招“移花接木”？

這個(gè)Edeka坐落于漢堡包主汽車站，每日運(yùn)營(yíng)16鐘頭，來(lái)來(lái)去去的游客產(chǎn)生了非常好的*額，但這反而讓一位收銀員從這當(dāng)中牟取了權(quán)益，她一共從收銀臺(tái)行騙了三萬(wàn)5千英鎊，并且并沒(méi)有被所有人發(fā)覺(jué)。她究竟有哪些封界的本領(lǐng)，能作出那樣的事兒?

【Storno-Trick】

假如顧客用現(xiàn)錢支付并不規(guī)定小票的情況下，這名收銀員就在電腦上點(diǎn)一下Storno鍵“取消訂單”，并記牢相對(duì)的額度，夜里下班了以前她把這種錢藏起來(lái)，這種錢被電腦上標(biāo)識(shí)為“已撤消”，因此后邊核對(duì)收銀臺(tái)的情況下賬目上看上去也是一切正常的。她那么實(shí)際操作了50次，累計(jì)三萬(wàn)5千歐，數(shù)*多的一次一天盜走的額度就達(dá)到900歐。在漢堡包的地區(qū)法庭上，這名收銀員表述說(shuō)，自身欠了親朋好友2萬(wàn)歐，警員在她的家中還發(fā)覺(jué)了3000多歐。

行騙了這么多錢，但并沒(méi)有遭受很嚴(yán)格的處罰，這名收銀員只被處罰了18個(gè)月的判緩，由于她在負(fù)債公證委托書上簽過(guò)字了。此外，每一個(gè)月還必須給商場(chǎng)老總轉(zhuǎn)帳50歐的*險(xiǎn)費(fèi)用。

新聞媒體之后也訪談了這個(gè)Edeka的*階層，一般來(lái)說(shuō)取消訂單這一作用，僅有極個(gè)別員工，例如店家才有管理權(quán)限應(yīng)用，但像坐落于汽車站這類客流量大的地區(qū)的店，也是有很有可能把管理權(quán)限對(duì)外開(kāi)放給長(zhǎng)期性工作中的員工。Edeka的一位前員工表明“一般來(lái)說(shuō)，按了太數(shù)次取消訂單，毫無(wú)疑問(wèn)是哪里弄錯(cuò)了，時(shí)間久了會(huì)接到警示書的。”

這類“移形換影”的方式僅有在顧客現(xiàn)金結(jié)算并不必小票時(shí)才可以起效。一般來(lái)講，上班時(shí)間較長(zhǎng)的，要想鉆空子的收銀員會(huì)熟悉一些合乎這兩個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)的熟客，在掃描儀產(chǎn)品時(shí)有心把貴的物件，如紅葡萄酒、煙、魚(yú)類等放到*終，一切正常實(shí)際操作完畢后點(diǎn)“取消訂單”，就可以把該筆花費(fèi)收為己用了。

殊不知一般來(lái)說(shuō)，核對(duì)的情況下，假如收銀臺(tái)少了錢，需不需要收銀員自主墊款，墊款是多少，也是依據(jù)公司不一樣而不一樣的。少了一些錢這類自然不在乎，但假如少的有錢了，超出一定的信用額度，就必須員工自身補(bǔ)上差值，例如肯德基麥當(dāng)勞，少了1歐元之上就需要員工自身補(bǔ)了。

在收銀員這類和錢相處的職位，當(dāng)然要小心再小心，這一職位當(dāng)然也是有一些顧客不清楚的秘密，法語(yǔ)君和大伙兒來(lái)共享好多個(gè)吧。

1. Kassierer kontrollieren Deinen Eierkarton nicht wegen der Eier. Sie

sollen nachschauen, ob ein Kunde nicht etwas anderes im Karton verstecken und

klauen will.

收銀員開(kāi)啟生雞蛋的小盒子查驗(yàn)，并不是為了更好地看生雞蛋是否有破，只是需看顧客是否想偷竊，是否有把什么藏在小盒子里。

2. Selbst unter Supermarkt-Mitarbeitern gibt es keinen offiziellen Begriff

für das Ding, dass die Waren zwischen Kunden teilt.

收銀臺(tái)輸送帶上用于防護(hù)不一樣顧客物品的牌牌，在商場(chǎng)工作員中也沒(méi)有宣布的姓名。

3. Supermark-Mitarbeiter dürfen nicht in Deine Tasche schauen - das darf

nur die Polizei.

Aber wenn Supermarkt-Mitarbeiter die Kunden darum BITTEN ihre Tasche zu

?ffnen und die Kunden tun das, dann ist das etwas anderes.

商場(chǎng)工作員沒(méi)有支配權(quán)查驗(yàn)顧客的包，僅有警員才能夠。但假如商場(chǎng)工作員要求顧客開(kāi)啟她們的包，顧客人活一輩子了，這就也是此外一回事兒了。

4. Zahlen mit EC-Karte kann nervig sein. Wenn die Unterschrift auf dem

Kassenzettel nicht mit der Unterschrift auf der Karte übereinstimmt, müssen

Kassierer unn?tige Diskussionen führen. Oder auch, wenn auf der Karte keine

Unterschrift ist.

用借記卡結(jié)帳好煩。假如小票上的簽字和儲(chǔ)蓄卡上簽字不一致，收銀員就需要和顧客探討一番。或是儲(chǔ)蓄卡上果斷就沒(méi)有簽字。

5. Es ist für Kassierer total angenehm, wenn Du keinen Kassenzettel

m?chtest. Bei Kassen, an denen die Zettel extra ausgedruckt werden müssen, w?re

das nur mehr Arbeit.

假如你不用小票，那這針對(duì)收銀員是十分舒適的。附加復(fù)印小票僅僅*勞動(dòng)量而已。

6. Wenn am Ende eines Tages Geld in einer Kasse fehlt, müssen Kassierer mit

dem Filialleiter ein Gespr?ch über "Aufmerksamkeit am Arbeitsplatz“ führen.

Das Gespr?ch ist locker und nicht schlimm, trotzdem sollte es nicht mehr

als ein Mal im halben Jahr vorkommen. Kunden k?nnen Kassierer das Leben

einfacher machen, in dem sie zu viel herausgegebenes Geld einfach

zurückgeben.

假如一天完畢以后收銀臺(tái)少了錢，店家就需要和收銀員談一談“在崗位需要專心致志”這件事情了。這類會(huì)話較為輕輕松松，并不是很嚴(yán)肅認(rèn)真，可是大半年不應(yīng)該超出一次。顧客能夠讓收銀員的日子更強(qiáng)過(guò)一些，只需她們把多找的錢退回來(lái)。

7. Mitarbeiterrabatt ist von Kette zu Kette unterschiedlich geregelt. Bei

Rewe bekommen Mitarbeiter 3% Rabatt. Bei Kaiser's gibt es

"Mitarbeiter-Wochenenden", bei denen die Mitarbeiter 15% Rabatt bekommen.

不一樣連鎖加盟店的員工折扣的要求全是不一樣的。在Rewe的員工僅有3%的折扣，而在Kaiser's 有一個(gè)“員工禮拜天”，員工能夠享有15%的特惠。

8. Wenn ?ltere Menschen mit Kleingeld zahlen wollen, helfen Kassierer oft

beim Zusammensuchen der Münzen. Viele ?ltere haben Portmonees, in denen die

Münzen bereits vorsortiert sind - sehr praktisch.

假如老人想付款零錢，收銀員一般都是會(huì)幫她們一起找錢幣。但是很多老人的錢夾里都早已把錢幣分類好，那樣就很好用了~

盡管存有前文上述“耍心計(jì)”的收銀員，但終究?jī)H僅極個(gè)別。在法國(guó)時(shí)，大家大量見(jiàn)到的是*持微笑、文明禮貌問(wèn)候且安穩(wěn)勤快的商場(chǎng)工作人員，也許每一個(gè)領(lǐng)域的工作中都是會(huì)有外行所不明白的艱苦，都值得尊重。